Perfumesclub中文网站下单注意事项与退货政策

Perfumesclub中文网站下单注意事项与退货政策

Perfumesclub供货的是西班牙美妆网站,首先它是中文网站,这一点就让海淘变得无门槛!小众的平价的贵价的品牌蛮多的,点击注册就可以开始买买买了!支付宝/微信/银联付款,支持直邮中国。

Perfumesclub中文官方网址:

https://www.perfumesclub.cn/

下面小编来说下这个网站下单的几个注意事项,希望能帮到没下过单的,或者买过暂时没有发现相关问题的网友。

1、一般不被税的情况下10-15天左右就可以收到货,被税后可联系客服领取20欧元限时税费补贴券;

2、满80欧免邮(限重2kg),网站免邮门槛还有有一点高,推荐大家在满减力度大的时候多多入手,或者找周围的小姐妹一起拼单;

3、据网友反馈售出产品有临期风险,介意慎拍;

4、如果您想退货退款,必须在包裹发货的28天之内进行,并提供以下信息(1.订单编号;2.订单截图;3.破损的商品需提供拍照特写,如有多件,请将所有破损商品放在一起)发送至客服,客服确认后,就会处理相关售后退款;

5、具体可查看相关退款退货政策与流程

退货政策

1,是否接受7天无理由退货?

鉴于跨境交易在出入境、海关申报纳税、物流、外汇等方面的复杂性,您在本站上购买的商品除非发生质量问题,其他一概不支持退货退款。

2,是否接受7天无理由换货?

您在本网站购买商品的行为等同于境外购买,适用商品当地国法律,本网站一律不支持换货。因此请您在下订单前确认需要购买的商品准确无误。避免带来不必要的损失。

出现以下情况的退货政策:

1,退货类型:质量问题

请在签收后的3个工作日内联系客服:china@cs.perfumesclub.cn,并请您出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件,经售后确认是质量问题后,请您将问题商品及其附件、购物凭证、包装等一并退回,若我们收到您的无问题商品将不接受退货。退款金额:全额退款(包含退货运费)。

由于我们在不断优化售后服务,具体退货地址会不定期进行变更;退货前,请联系客服:china@cs.perfumesclub.cn,详询退货地址及具体注意事项。所有退货必须在包裹发出的28天内进行。

2,退货类型:发货问题

商品出现破损、发错货、漏发、丢包、保质期,高温融化等,请在签收后的3个工作日内联系客服详询退货地址及具体注意事项。所有退货必须在包裹发出的28天内进行。并提供以下信息(1.订单编号;2.订单截图;3.破损的商品需提供拍照特写,如有多件,请将所有破损商品放在一起)发送至我们客服,客服确认后,为您处理相关售后退款(注:如果商品包装损坏,不影响物品使用下的情况下无法提供全额退款),若我们收到您的无问题商品将不接受退货。

3,退货类型

商品只有在未曾开封(如有塑封或封口胶条,需保持其完整)、未经使用、可重新出售的状态下才可被退回,且由您承担退货运费和25欧的退货成本费。

所有退货,请在商品签收后的3个工作日内联系客服:china@cs.perfumesclub.cn,退回商品时,您需将商品及其附件、购物凭证、包装等一并返还。收到回退商品确认无误后,我们将在7~10个工作日内,把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您,但退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程,请注意退款不包括您当时支付的国际物流运费和25欧退货成本费。另外需要注意,如果因您选择的物流公司或其他原因导致包裹长时间才到达西班牙仓库引起的商品临期或者过期以及破损,这种情况我们无法为您处理售后退款,请您见谅。您可以在寄出后告知我们快递单号,方便我们追踪您的包裹为您办理退款。

关于退货成本费:

Perfume's Club一直采取个人邮包业务进行包裹配送,然而各国海关机构对境外包裹的查验力度、征税比例以及计税标准,我们均无法控制,因个人原因,进而选择拒收退运该包裹的(除包裹严重破损,超出海关规定主动退运外),将会收取每个包裹的退运成本费用25欧,此费用将在退款时从整个订单的金额中直接扣除。对于订单金额不足25欧的,征收的退货成本费=订单金额。 

Perfumesclub网站几乎每周都会有促销活动,也会不定时的有一些低价商品,关注本站折扣,好的折扣会及时推送。

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